Как узнать платные подключения к номеру мегафон. Как узнать какие услуги подключены на МегаФоне? Как проверить платные услуги на МегаФоне
Не все услуги мобильного оператора, особенно платные, одинаково полезны для конечного пользователя сотовой связи. Периодически требуется мониторинг состояния подключенных сервисов и их своевременное отключение. В этом небольшом обзоре мы разберемся с тем, как узнать, как услуги подключены на Мегафоне и как их отключить.
Узнать подключенные услуги и отключить их через USSD запрос и SMS
В различных информационных статьях по «Мегафону» в интернете можно найти команду *505# , которая должна якобы показывать наличие платных услуг на номере и подписки на развлекательные сервисы. К сожалению, эта команда не работает , в СМС поступает информация с призывом проверить подключенные сервисы в личном кабинете .Существует команда *583# которая действительно работает. Команда запускает небольшой ussd-портал, где платные сервисы по желанию можно вывести на экран, либо же получить список в СМС-сообщении. Если вывести список на экран, то есть возможность произвести отключение.
Существует еще одна команда *990*2# . Эта команда инициирует СМС-сообщение с платными услугами, но не включает в себя подписки. Так, в нашем случае, она не показывает наличие услуги «Радар» , так как этот сервис является подпиской.
Точно такое же сообщение поступает, если отправить в СМС код «20 » на номер 8990 .
Через IVR-меню 0500 (голосовой помощник) и оператора центра поддержки клиентов
Абоненты, которые звонят оператору, очень не любят, что их на входе встречает голосовой помощник. Чтобы выйти на оператора, нужно прослушать много информации. Однако этот сервис очень часто помогает решить различные вопросы без дозвона к специалисту.Чтобы узнать платные сервисы набираем 0500 и внимательно слушаем. Система проговорила баланс, название тарифного плана и его стоимость. Далее IVR сообщает, что можно ознакомиться с платными сервисами номера на кнопке «2» . При нажатии есть разделение на платные услуги и платные тарифные опции. Необходимо ознакомиться с обоими вариантами.
Внимание! Структура IVR в разных регионах может отличаться. Просто внимательно слушайте и всегда сможете решить вопрос самостоятельно без ожидания на линии.
В случае, если самостоятельно не вышло решить проблему, дождитесь ответа оператора. Если у вас номер другого оператора, позвонить в колл-центр «МегаФона» можно по телефону 8-800-550-0500 .
Отключение платных сервисов возможно после идентификации личности звонящего. Оператор спросит на кого зарегистрирован Ваш номер, возможно понадобятся паспортные данные.
В Личном кабинете «Мегафона» и мобильном приложении
Удобно и просто контролировать список услуг на номере в личном кабинете и мобильном приложении.Перечень всех активных сервисов представлен в блоке «Услуги и опции» . Здесь вы можете производить самостоятельно отключение и подключение. Некоторые услуги, отключает только оператор, причем из ЛК это можно делать через чат со специалистом.
Мобильное приложение «МегаФон» доступно для загрузки из официальных магазинов . Управление услугами и тарифными опциями осуществляется аналогично, как и в стандартном личном кабинете.
Обращение в салон связи
Один из самых неудобных вариантов проверить, что подключено на вашем номере – это обращение в салон связи «МегаФон». Основная цель сотрудников офиса – продажа СИМ-карт и телефонов. Обслуживание всегда стоит на последнем месте. Если вы все же решились пойти в салон, обязательно возьмите с собой паспорт. Специалист проверит наличие услуг на вашем номере и поможет их отключить (ну или подскажет как это сделать самостоятельно).Мы рассказали про все возможные варианты проверки и отключения платных сервисов. Рекомендуем раз в месяц проводить ревизию услуг, чтобы не переплачивать. Следите за новостями оператора, чтобы иметь возможность экономить!
Рано или поздно почти каждый пользователь сталкивается с проблемой очень быстрого расходования средств со счета на мобильном телефоне. Причем все уверенны в том, что количество совершенных звонков и отправленных смс не увеличилось.
Отчего деньги исчезают со счета даже когда телефон лежит без дела? Основной причиной исчезновения денег на сим-карте является наличие подписок – платных услуг. Возможно, еще давно Вам было предложено компанией выгодное предложение, Вы пользовались сервисом МТС из года в год, но теперь он стал платным, только Вы об этом вовремя не узнали.
Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо узнать, какие услуги подключены на мтс симке. Как только Вы заметили, что денег на мобильном стало хватать на гораздо меньший период времени, Вам нужно убедиться в актуальности и необходимости всех активированных подписок.
Ussd запрос
Самый быстрый и любимый всеми абонентами вариант определения подключенных на телефоне услуг от оператора – отправка Ussd запроса. Для осуществления такой операции достаточно запомнить короткий номер, который вводится при проверке статуса подписок. * 152 # .
Вам будет предоставлена информация, среди которой нужно выбрать пункт «Ваши платные услуги». Также можно напрямую заказать перечень всех подключенных сервисов, отправив запрос * 152 * 2 # . Ответ Вам придет в виде текста и в нем будет указана ежемесячная стоимость всех подписок, если таковые имеются, а также коды, по которым можно отказаться от сервисов.
Звонок оператору
Если у Вас накопилось несколько вопросов, которые Вы не можете самостоятельно решить – лучше позвонить оператору МТС и опытный консультант подскажет Вам ответы на все вопросы и поможет решить проблемы за один звонок.Если Вы не знаете, на какие сервисы подписана Ваша сим-карточка, то специалист компании МТС сможет подсказать Вам эту информацию, а также сообщит, как отключить их или сам деактивирует услуги по Вашей просьбе.
Как операторы решают вопросы
Операторы решают абсолютно любые вопросы, связанные с качеством связи, финансовыми операциями, которые проводятся со счета, может подключить и отключить любые услуги и опции, подсказать выгодные тарифы для Вашего региона, уведомить абонента об акциях, выгодных пакетах интернет-трафика, смс, минут.
Для звонка оператору запаситесь терпением, ведь среднее количество времени, которое тратится на ожидание ответа консультанта МТС, составляет 15-20 минут.
Связаться с консультантом можно позвонив по бесплатному для всех абонентов Мтс номеру 0890 . Подождите ответа и нажмите цифру 2 , а затем 0 и ожидайте отклика свободного оператора.
С другого оператора или домашнего телефона можно бесплатно звонить на 8 800 250 08 90 . Вы услышите голосовое меню, в котором выбирайте 2 , а затем 0 , как и в первом случае.
Сервис Мои услуги
Мтс предоставляет бесплатный сервис «Мои услуги», который позволяет абоненту узнать о всех активных на его телефоне бесплатных опциях. О разных информационно-развлекательных платных сервисах Вы не будете оповещены.
Для проверки активности бесплатных услуг отправляйте смс на номер 8111 с текстом 0 . Вы получите сообщение с перечнем всех активированных бесплатных опций. Если перечень не помещает в 5 сообщений, то он будет отправлен Вам в личный кабинет, если Вы зарегистрированы там. Для регистрации посетите официальный сайт МТС и заполните нужные поля: номер, пароль и код.
Старайтесь всегда периодически проверять активность всех опций, которые были заказаны ранее. Возможно, они уже неактуальны или их стоимость повысилась.
Сотовые операторы каждый месяц предоставляют своим клиентам новые возможности упростить пользование своим номером. Для этого существуют подписки на опции, которые могут быть платными. Подключение контента осуществляется клиентом или самостоятельно в ходе проведения акции оператором. Поэтому, ответить на вопрос о том, как узнать, какая услуга подключилась на Мегафон без согласия пользователя можно при помощи короткой команды или звонка к консультанту. Для удобства пользуются личным кабинетом.
Иногда, при подключении сервиса на мобильный телефон обнаруживается привязка к платной подписке опций. Часто клиенты не пользуются получаемым контентом, но абонентская плата взимается каждый месяц или в день. Платная услуга могла подключиться самостоятельно по акции, и определённое время имела бесплатные функции. Поэтому клиент может узнать о своих подписках на контент, за которые начали сниматься деньги.
Чтобы проверить наличие платных услуг на Мегафоне существует несколько способов. Перед этим клиенту требуется знать, на что направленны подписки, привязанные на его номер. В Мегафоне при просмотре подключенных услуг выделяют следующие группы контента:
- Дополнительные функции, помогающие упростить работу со связью.
- Развлекательный контент.
Чтобы проверить наличие подключенных услуг используют несколько способов. Обычно клиенту предлагают позвонить по короткому трёхзначному телефону. Иначе можно воспользоваться личным кабинетом Мегафона или позвонить консультанту сотовой связи.
Способы проверки платных услуг
Как узнать про подключенную платную услугу на Мегафоне, если нет возможности воспользоваться личным кабинетом? Для пользователей оператора предоставляется несколько вариантов. Все способы при помощи номера используют комбинацию *105#
.
Чтобы проверить наличие платных услуг на Мегафоне можно воспользоваться командой, которая сразу отобразит на экране сотового телефона подключенные опции. Для этого существует 2 способа введения цифрового значения:
- Пользователям связи Мегафон потребуется набрать *105*559# .
- Другой комбинацией является введение *105*11# .
Эти способы позволят сразу вывести на экран мобильного телефона подписки. Часто абонентам подключаются опции «Живой баланс» или «Автоответчик». Когда клиент только приобрёл сим-карту, то эти услуги не взимают плату в течение первых 14 дней.
USSD-команда
Мегафон предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться кодами для выявления баланса и других функций. Команды формата USSD набираются через 2 звёздочки, между ними находятся комбинации цифр. Чтобы выявить подключенный контент на своём номере потребуется ввести *105*11# . После этого абоненту приходит ответ, где отображаются подключенные опции в виде списка.
Полезно знать! Если набрать *105*5032#, то абоненту выводят в ответе другие услуги на этом номере.
СМС
Помимо команды в формате USSD пользователям Мегафон можно использовать сообщение на специальный номер. Чтобы узнать о платном дополнительном контенте на телефоне потребуется отправить СМС с текстом, где пишется «инфо». Номер для отправки сообщения является короткий четырёхзначный код 5051 .
После отправки команды через СМС придёт ответное сообщение. В нём будет указано наличие платных опций. Дополнительно будет предоставлена информация о способах отключения контента.
«Сервис-Гид»
Оператор Мегафон предоставляет пользователям удобное управление подключенными функциями. Для этого требуется вход в личный кабинет, и включить «Сервис-Гид». Это помогает абонентам легко обращаться с остатками по минутам, сообщениям и интернет трафиком.
Это интересно! Сервис информирует пользователей о новых акциях и бонусах. Все новости и новинки по тарифным планам будут сразу приходить на номер в виде оповещений. Функция удобна при пополнении баланса сим-карты.
Для регистрации в сервисе потребуется обратиться к официальному сайту Мегафон своей области. В необходимой строчке необходимо указать свои данные, а после следует получить пароль. Для этого при помощи телефона набирают команду *105*00# .
Сервис предоставляет одноразовый пароль при каждом входе. Чтобы его получить потребуется написать сообщение, где будет написано «00», и отправить на номер 000105. Иначе можно нажать на ссылку «Получить код», которая перенаправляет пользователя на интернет сайт.
Внимание! Чтобы узнать о подключенных подписках в сервисе потребуется зайти во вкладку «Опции и услуги».
Звонок онлайн-консультанту
Узнать о платных опциях на номере Мегафон можно, позвонив в контактный центр. Для обращения к оператору вводят 0500 или набирают 0500559. Абонента сразу соединяют с автоинформатором, который предоставляет варианты, среди них будет цифра для общения с консультантом. Этот способ потратит время, для получения ответа на подключенные опции.
Управление платными услугами
Чтобы управлять подключенными функциями на номере поможет «Сервис-Гид». Во вкладке «Опции и услуги» есть вся информация, как отключить или подключить подписки. Иначе можно отправить сообщение, где в тексте указывается «STOP». Телефон получателя является тем, откуда приходит рассылка ненужной информации.
Отключить ненужные функции можно через офис оператора, или позвонив в компанию при помощи 0500. По просьбе абонента оператор приостановит активность ненужных опций. Чтобы обратиться в офис потребуется иметь при себе паспорт. При необходимости сотрудники могут возместить средства, которые списывались без ведома владельца.
Платные функции Мегафона способны подключиться самостоятельно, если абонент пользовался другим сервисом или самим клиентом. Когда происходит списание средств со счёта сотовой связи, то это не всем нравится. Поэтому пользователи пытаются отключить ненужные функции. Для этого используют команды формата USSD, сообщения, личный кабинет и «Сервис-Гид». Если клиент не разбирается в этом, то рекомендуется обратиться в офис оператора.
В этой статье мы рассмотрим, как на Мегафоне проверить подключенные услуги и разберем все существующие способы. Мы приведем детальные инструкции, которые помогут разобраться, как проверить список подключенных опций Мегафон. Эта информация пригодится каждому пользователю, кто хочет рационально расходовать средства на связь и экономить деньги, отказываясь от ненужных предложений.
С каждым абонентом может случиться такое, что со счета списываются внушительные суммы. При ближайшем рассмотрении выясняется, что виной тому – подписки, за которые нужно платить. Вы могли выбрать их самостоятельно или случайно, некоторые опции могли из бесплатных стать платными. Мы расскажем, как узнать, какие сервисы привязаны к вашему мобильному. Получив подробный список, вы сможете понять необходимость наличия данных опций. Начнем нашу статью с , где можно проверить подключенные платные услуги Мегафон.
Личный кабинет
Это удобный сервис, который всегда под рукой пользователей и доступен как с компьютера, так и через мобильное приложение. Чтобы узнать подключенные платные опции Мегафон, необходимо сделать следующее:
- Открыть личный кабинет под своим паролем и логином;
- Перейти к вкладке с предложениями;
- Открыть блок «Мои»;
- Вы увидите все опции, установленные на вашем номере.
СМС
Проверка подключенных платных услуг Мегафон доступна через СМС-сервис, который можно вызвать с помощью короткой команды. Вот что необходимо сделать:
- Открыть клавиатуру мобильного;
- Набрать код *583# ;
- Нажать клавишу вызова.
Вы получите СМС-сообщение на мобильный телефон, где будет указан перечень предложений, действующих на вашем телефонном номере. Второй вариант схож с первым, вам нужно произвести такие манипуляции:
- Создать новое СМС-сообщение;
- В текстовом поле написать «ИНФО»;
- Отправить сообщение на номер 5051 .
Данные сервисы очень удобны, так как пользователю не нужно открывать дополнительные приложения – достаточно нажать несколько кнопок на клавиатуре и дождаться ответа. Далее разберемся, как еще посмотреть, какие платные услуги подключены на Megafon.
Обратите внимание! А вы знали, что у Мегафон есть - услуга которая позволяет спрятать свой номер телефона при звонке.
Сервисная команда
Выяснить необходимую информацию, не прибегая к сторонним сервисам, можно с помощью короткого кода. Эти две команды вводятся на мобильном телефоне и имеют равнозначное действие – выбирайте ту, которая вам больше понравится. Вам необходимо:
- Откройте клавиатуру смартфона;
- Введите код *105*11# или *505# ;
- Нажмите клавишу вызова;
- На экране отобразится полный перечень функций, которые привязаны к вашему номеру.
Службы поддержки
Узнать о подключенных платных услугах Мегафон можно с помощью специалиста контактного центра по . Это очень просто и доступно каждому пользователю:
- Откройте клавиатуру мобильного телефона;
- Наберите номер 0500 ;
- Дождитесь ответа специалиста;
- Задайте вопрос и получите ответ в виде голосового сообщения или СМС. Также вы можете попросить сотрудника отключить ненужные функции в режиме онлайн или сделать это самостоятельно.
Обращаем ваше внимание, что все эти способы будут бесплатными. Воспользоваться ими может каждый пользователь – никаких ограничений не предусмотрено.
Теперь вы знаете, что необходимо сделать, чтобы посмотреть подключенные услуги на Мегафоне. Пользуйтесь любым из доступных способов в удобное время, чтобы оптимизировать расходы на связь. Остановите действие ненужных опций ( очень легко и не займет много времени) и пользуйтесь только теми функциями, которые действительно необходимы.
Если вы забыли ваш тарифный план, то существует несколько способов, как узнать свой тариф на Мегафоне. Стоит изучить все варианты и выбрать наиболее удобный. Ниже краткая таблица, а далее мы расскажем вам о всех нюансах и наиболее удобном способе проверки тарифа, читайте до конца.
Какой тариф подключен на телефоне Мегафон — проверка через USSD
Этот метод подойдет для пользователей простых телефонов, смартфонов, планшетов. Устройства, на которых предусмотрена работа стандартного сервиса, позволят узнать тарифный план.
Чтобы это сделать, нужно:
- набрать комбинацию *105*3# клавиша вызова на устройстве;
- подождать, пока выполнится запрос USSD;
- получить уведомление «Ваш ТП: …», где будет кратко указано название тарифного плана и меню, состоящее из 3 пунктов («1» — Изменить; «2» — Инфо; «0» — Назад);
- ввести в пустом окне соответствующую цифру, нажать кнопку «Отправить».
Так можно получить подробные сведения, при необходимости или просто выйти из сервиса.
С помощью бесплатного звонка
Бесплатный звонок на номер 0500 позволит узнать, какой тариф подключен на телефоне Мегафон. Надо набрать указанный номер, нажать на вызов, подождать. После приветствия автоответчик сообщит текущий , используемый тариф и количество неизрасходованного интернет-трафика. Если в продолжение разговора дождаться цифры «4», то можно получить подробные сведения.
Узнать тариф Мегафон через интернет
Для использования сервиса «Личный кабинет» потребуется абонентский номер с паролем. Секретную комбинацию поможет получить команда *105*00# клавиша вызова. В ответном СМС придет пароль, который надо использовать при входе в ЛК.
Проверить тариф с помощью этого сервиса можно в таком порядке:
- Попасть в ЛК с любого мобильного устройства.
- Выбрать «Услуги», подраздел «Тариф». Сервис покажет название плана. На этой же вкладке будут 2 кнопки: «Сменить» и «Настроить опции».
- Внизу можно увидеть название тарифа и , размер абонентской платы, что туда входит (например, звонки, SMS, мобильный интернет, видеоконтент).
Проверить тарифный план через сервисный центр
Информацию об услугах клиенты оператора могут получить в сервисном центре. Звонок по номеру телефона 8-800-550-0500 соединит со службой поддержки абонентов. Автоответчик расскажет о деньгах, оставшихся на абонентском счете, тарифе и неизрасходованных мегабайтах.
С цифровыми подсказками нетрудно будет получить нужную информацию и возможности. При возникновении проблем можно дождаться связи с сотрудником центра.
Посмотреть свой тариф Мегафон через голосовой портал
Взять сведения о тарифном плане через СМС можно, обратившись в службу голосового портала оператора. С телефона набрать цифры 0505 , нажать кнопку вызова, подождать ответа. Автоответчик даст , тарифе, свободном трафике интернета. Ответы проговариваются быстро, поэтому стоит воспользоваться дополнительными подсказками.
По инструкциям автоответчика справку в виде СМС можно получить, нажав три раза подряд цифру «1». На телефон придет СМС с названием тарифа и абонентским номером. Во втором сообщении будет подробная информация по тарифной схеме.